Radio Bern: RaBe Randweg 21, 3013 Bern,
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Studio:
031 330 99 99
, studio@rabe.ch
1. Gewährleistung und Garantiebestimmungen
1.1. Für die beim Verein Radio Bern RaBe gekauften Waren oder Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel an den Produkten, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, können innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist geltend gemacht werden.
1.2. Eine darüber hinausgehende Garantie oder Herstellergarantie wird, soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, nicht gewährt.
1.3. Bei berechtigten Reklamationen haben Kunden Anspruch auf Reparatur, Ersatzlieferung oder eine Erstattung des Kaufpreises, abhängig von der Wahl des Käufers und der Art des Mangels.
2. Bestellungen, Rechnungs- und Zahlungsbedingungen
2.1. Bestellungen können über unsere Website, per Telefon oder per E-Mail erfolgen. Alle Bestellungen sind verbindlich.
2.2. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Abschluss der Bestellung und Versand der Ware oder Erbringung der Dienstleistung.
2.3. Zahlungen sind grundsätzlich sofort nach Erhalt der Rechnung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung oder andere auf der Website angebotene Zahlungsmethoden.
2.4. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Falls zutreffend, wird die Mehrwertsteuer separat auf der Rechnung ausgewiesen.
2.5. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.
3. Lieferung und Versand
3.1. Die Lieferung erfolgt nur in die auf unserer Website angegebenen Versandgebiete.
3.2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben, jedoch ohne Gewähr. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Frist zu liefern.
3.3. Alle Lieferungen erfolgen auf Risiko des Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Schäden, die nach Übergabe der Ware an den Transportdienstleister entstehen.
4. Haftung
4.1. Unsere Haftung für Schäden ist auf den Ersatz des tatsächlichen Schadens begrenzt und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
4.2. Im Falle von Schäden, die während des Versands entstehen, ist der Kunde verpflichtet, die Ware bei Erhalt auf Schäden zu überprüfen und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Die Reklamation muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
4.3. Unsere Haftung für indirekte Schäden, wie z.B. entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
5. Retouren und Umtausch
5.1. Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu retournieren.
5.2. Um die Rücksendung vorzunehmen, muss der Kunde uns vorab informieren und die Rücksendeanweisungen auf unserer Website oder durch unseren Kundenservice befolgen.
5.3. Die Ware muss in unbenutztem, unbeschädigtem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
5.4. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder wurde fehlerhaft geliefert.
5.5. Ausgeschlossen von der Rückgabe sind Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.
6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
6.1. Auf sämtliche Verträge und Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden findet ausschließlich schweizerisches Recht Anwendung.
6.2. Für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist ausschliesslich der zuständige Gerichtsstand Bern.
7. Preise
7.1. Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
7.2. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wobei die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung für die betreffende Transaktion maßgeblich sind.
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